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利辛農商銀行:開設涉農補貼綠色窗口

發布者: 瀏覽量: 發布時間:2016-10-21

利辛農商銀行:開設涉農補貼綠色窗口

利辛農商銀行闞疃支行位于利辛縣闞疃鎮的中心。被譽為“小上海”的闞疃鎮,常住人口就有15萬人,是縣里耕地面積較廣的鄉鎮。為了確保全鄉鎮的村民都能及時補貼到位,闞疃支行在全縣范圍內首次開通了“涉農補貼”窗口,而李蘭萍就是涉農補貼窗口的輪崗柜員。每年經李蘭萍一人手發放的涉農補貼和新農保等就有上百萬元。因為排隊領取補貼的人員過多,而且多為年齡大、知識層面不高的老年人,闞疃支行還實行了大堂經理制,由不當值的柜員、內勤負責人和“兩委”會計輪流擔任,柜員李蘭萍就這樣游走在柜員和大堂經理兩個崗位之間。

這樣安排挺好的,俺很滿意,”年近五旬的闞疃鎮大橋村的王懷東笑呵呵的,“我領糧補快十年了,一直在鎮信用社辦”,談到以前,他很唏噓,“以前信用社的時候,領糧補就很快,現在成了農商行,服務更好了,”他拿出剛領的糧補款和存折,“喏,這是剛領的,相比以前,現在領補貼更方便了。想想過去,領補貼還得先到村里去查,錢到賬了,再拿著存折來領。現在呢,一條短信就全搞定了,太方便了。更實惠的是,咱農商行的短信提醒,還不收費。 ”

涉農補貼發放窗口因為效果很好,總行全面推廣,時至今日,全縣28家承辦涉農補貼業務的支行都開設了涉農補貼窗口。

“大堂經理預先核對領取糧補人員的詳細信息,并且要協助排隊的客戶事先辦理填單、改密碼和簽字等業務,這樣做,減少了客戶等待,也提高了效率。 ”闞疃支行的行長崔東介紹說,“行里還購置了小喇叭和音箱,在營業室門口循環播送辦理糧補的注意事項,提醒客戶辦理步驟,效果都很好。 ”

“涉農補貼是一項惠農工程,與我們農商行的服務宗旨很一致。 ”利辛農商銀行行長張洪祥說,“針對網點向鄉鎮集中、自然村普及不夠的現狀,我們將涉農補貼領取和電子銀行業務相結合,用科技的力量提升辦理效率。通過積極推進‘村村通’和金融服務、‘下鄉’工程,在人群聚居區開設農村金融服務工作室,將金融服務的半徑輻射到方圓十里八鄉。與此同時,我們還廣泛布放金農便民寶,并在每個自然村選擇優質商戶設立助農取款點,為年邁、老弱病殘的農民提供家門口領取補貼的服務。 ”截至3月末,我行共開設農村金融服務工作室8家,布放金農便民寶1164臺,設立助農取款點381個,基本實現了“村村無死角,莊莊全覆蓋”。

談到補貼發放的創新,張洪祥興致很高,“為了保證老弱病殘、交通偏遠的村民能及時領到補貼,我們還上線了移動終端。我們的柜員帶著筆記本電腦和移動設施,就可以到村里現場辦公,為村民辦理糧補卡、新農保存折,村民拿著辦的卡,既可以到助農取款點取現,也可以到村里的金農便民寶刷卡購物,很方便。 ”

“外面的經濟不景氣,有很多年輕人選擇回家創業,流轉土地開辦種植合作社、產業園。我們針對這個群體,專門推介手機銀行、網銀和社區E銀行,這些高科技的電子銀行產品,因為方便快捷,省力省時,很受他們的歡迎。 ”該行的電子銀行部經理說,“我們把涉農補貼存折、卡與網銀、手機銀行綁定在一起,這樣,他們就可以利用電腦、手機,隨時隨地實現涉農補貼的領取、轉賬,省了不少的事。 ”

安徽利辛農商銀行  李曉剛

13515690016

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